Buchungsregeln
Buchung
Wird Ihre Buchung von uns bestätigt, so ist diese bindend sowohl für Sie als Gast alsauch für die Familienherberge. Die Bestätigung kann schriftlich aber auch mündlich erfolgen, wie zum Beispiel bei einer telefonischen Buchung.
Bei der Buchung geben Sie bitte Ihren vollständligen Namen, Adresse, Telefonnummer, ebenso wie Ihr Anreise- und Abreisedatum an.
Buchung stornieren und Ausbleiben am Anreisetag
Die Stornierung ihrer Buchung sollte der Familienherberge spätestens um 18 Uhr am Tag vor der geplanten Anreise vorliegen.
Geschieht die Stornierung zu spät (also nach 18 Uhr am Tag vor der geplanten Anreise) oder der Gast bleibt aus, so wird Ihnen der Preis für eine Übernachtung angerechnet. Für Gruppen oder größere Gesellschaften gelten andere Bestimmungen!
Abreise vor dem vereinbarten Abreisedatum
Sollten Sie vor dem vereinbarten Abreisedatum abreisen möchten, so werden Ihnen die gleichen Umkosten angrechnet wie bei einer verspäteten Stornierung. Das heisst, dass zu dem Betrag für Ihren Aufenthalt in der Familienherberge, der Preis für eine Übernachtung hinzukommt.
Bezahlung
Die Bezahlung geschieht normalerweise bei Ihrer Ankunft. Anzahlungen können vorkommen.
Für Gruppen oder größere Gesellschaften gelten im Allgemeinen besondere Buchungsregeln sowie Anzahlung eines Teil der Summe.
Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten.
Wir sind nicht verpflichtet Schecks, Gutscheine oder ausländische Währung entgegenzunehmen, wenn wir es nicht spezifisch angeboten haben.
Einchecken
Ab 16 Uhr können Sie an dem vereinbarten Anreisetag in der Familienherberge einchecken. Die Rezeption ist die ganze Nacht besetzt.
Auschecken
Am vereinbarten Abreisetag muss das Zimmer/das Ferienhaus spätestens um 12 Uhr geräumt werden. Sollten sie keine Endreinigung bei uns gebucht haben, muss dieses bis zu diesem Zeitpunkt erledigt sein.
Beschädigungen/Haftung
Nach gesetzlichen Bestimmungen übernimmt die Familienherberge Haftung für Schäden/Verletzungen an Ihnen als Gast oder ihren Wertgegenständen, sollten diese durch das Personal der Familienherberge hervorgerufen werden.
Die Familienherberge übernimmt keine Haftung für Schäden/Verletzungen, die Sie als Gast oder widerum ihre Gäste in der Familienherberge oder auf dem Gelände der Familienherberge verursachen.
Verantwortung
Sollten Sie als Gast einen Brandalarm auslösen, werden Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.
Regeln
- Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine entspannte und ruhige Atmosphäre zu bieten, in der sich alle wohlfühlen.
- Deshalb ist es nicht gestattet, laute Musik zu spielen oder andere Aktivitäten auszuführen, die andere Gäste stören könnten.
- Schlafsäcke sind aus hygienschen Gründen nicht gestattet.
- Laken, Kissenbezug und Bettzeug kann mitgebracht oder in der Familienherberge ausgeliehen werden.
- Rauchen ist im gesamten Haus verboten.
- Haustiere sind in der Familenherberge und auf dem gesamten Gelände verboten.
- Es ist nicht gestattet, die Familienherberge oder das dazugehörige Gelände zu etwas anderen benutzen, als die Buchungsvereinbarung vorsieht.
- Sollten Sie als Gast einen Brandalarm auslösen, werden Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung gestellt
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